Politica de privacidad

Lunes 2 de septiembre del 2024

En Anker Innovations y su distribuidor autorizado para Colombia PT CEANCOL SAS Nit 901.865.330-6, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando accedes y utilizas nuestro sitio web, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal, incluyendo pero no limitado a:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y otras estadísticas.
- Información de pago: detalles de tarjeta de crédito/débito, información de facturación.
- Información proporcionada voluntariamente: comentarios, opiniones, y cualquier otra información que nos envíes voluntariamente.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proveer, operar, y mantener nuestro sitio web.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web.
- Comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para proporcionar actualizaciones, información promocional y de marketing, y con fines de servicio al cliente.
- Procesar tus transacciones y gestionar tus pedidos.
- Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

3. Compartición de la Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, entrega de productos, análisis de datos, marketing, etc.
- Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por la ley o cuando creamos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
- Presentar consultas y reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

6. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la nueva fecha de revisión. Te recomendamos revisar esta Política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos en e-commerce@ptceancol.com